Le Titanic et l’arbre des causes
L’histoire
Tout le monde connaît le drame du Titanic : le luxe absolu, le voyage inaugural, l’iceberg, le naufrage, le premier SOS de l’histoire, la noblesse de l’orchestre, la lâcheté de certains, le courage des autres…
Mais, quel rapport entre la tragédie du Titanic et le Lean 6Sigma ? En fait, cette catastrophe aurait largement pu être évitée. Car ce n’est pas UNE cause qui a conduit au naufrage, mais un ENSEMBLE de causes. Certaines d’entre elles prépondérantes, et d’autres dérisoires. Mais bien que certaines causes – prises isolement – soient insignifiantes, la SOMME de toutes ces causes a bel … Continuer la lecture...
LE CERCLE. par Olivier Bas – Tout être humain ressent une centaine d’émotions pas jour, petites et grandes, traumatisantes, bloquantes ou vivifiantes. On pense encore que chaque salarié laisse à l’entrée de son entreprise ce sac plein d’émotions, pour le récupérer le soir après sa journée de travail. Il est grand temps d’ouvrir le sac et de remettre les émotions au cœur de nos modèles de management.